Balises Ouverture

Réouverture Spar La-Roche-en-Ardenne

Ce jeudi 19 août, le magasin Spar de La-Roche-en-Ardenne rouvre ses portes après une fermeture forcée d’un mois due aux dégâts occasionnés par les inondations qui ont touché certaines communes du pays en juillet dernier. Le supermarché de proximité a dû être complètement vidé, nettoyé et rénové avec les moyens du bord en cette période de pandémie et malgré les congés du secteur de la construction. Grâce à une étroite collaboration entre Retail Partners Colruyt Group et l’équipe de collaborateurs sur place, le magasin réussit l’exploit de pouvoir de nouveau accueillir ses clients un mois seulement après les inondations.

Wateroverlast

Op donderdag 15 juli 2021 werd de gemeente La-Roche-en-Ardenne zwaar getroffen door zware regenval en daaropvolgende wateroverlast in een deel van Wallonië. Ook de Spar-winkel van Colruyt Group van zelfstandig ondernemer Philippe Massoz is niet gespaard gebleven. "Twee van mijn medewerkers en ik waren aanwezig toen het water het gebouw binnenstroomde. Het bereikte een hoogte van wel 1,60 m op het gelijkvloers," legt Philippe Massoz uit.

"Pas op zaterdagochtend was de winkel opnieuw bereikbaar. Het gebouw zelf was niet al te erg beschadigd, maar de hele winkeloppervlakte was verwoest en we moesten alles weggooien. Enkel de vloer bleef over. " Terwijl alle koelkasten, diepvriezers en houten meubilair moesten worden verwijderd, raakte de buurtsupermarkt ook al haar goederen kwijt. "Het was de moeilijkste periode. De seizoenspiek loopt van 15 juli tot 15 augustus. Die zijn we helemaal misgelopen en we verloren ook al onze voorraad die op zijn hoogtepunt was."

Inondations

Le jeudi 15 juillet 2021, la commune de La-Roche-en-Ardenne a été durement touchée par les fortes pluies et les inondations y succédant qui ont sévi sur une partie de la Wallonie. Le magasin Spar Colruyt Group de l’entrepreneur indépendant Philippe Massoz n’a pas été épargné. « Deux de mes collaborateurs et moi-même étions présents lorsque l’eau est entrée dans le bâtiment. Elle a atteint jusqu’à 1,60 m de hauteur au rez-de-chaussée », explique Philippe Massoz.

« Nous n’avons pu accéder au magasin qu’à partir du samedi matin. Si le bâtiment en lui-même n’a pas trop souffert, la totalité de la surface commerciale a été ravagée, nous avons dû tout jeter. Il ne restait plus que le sol. » Alors qu’il a fallu se débarrasser de tous les frigos, congélateurs et meubles en bois, le supermarché de proximité a également subi une perte totale de marchandises. « C’était le plus mauvais moment. Le pic saisonnier s’étend du 15 juillet au 15 août. Nous l’avons complètement raté et avons perdu tout notre stock qui était également à son pic. »

Renovatie en heropening

De afgelopen maand heeft het Spar-team van La-Roche-en-Ardenne onafgebroken gewerkt om de winkel opnieuw te herstellen en zo snel mogelijk weer klanten te kunnen verwelkomen.

"We hebben alles vervangen en we hebben alles in het werk gesteld om de winkel toonbaar en functioneel te maken. De koelkasten waren bijzonder moeilijk te vinden wegens de gezondheidscrisis en het bouwverlof maakte de opgave nog moeilijker. Na de heropening moeten er nog wat kleine werken gebeuren, maar we zijn erin geslaagd. Nog een paar slapeloze nachten en we zullen klaar zijn voor de heropening op 19 augustus."

Samenwerking met Retail Partners Colruyt Group

Samen met hun collega's van Retail Partners Colruyt Group is het Spar-team in La-Roche-en-Ardenne erin geslaagd om slechts één maand na de gedwongen sluiting opnieuw open te gaan. Retail Partners Colruyt Group NV verenigt alle activiteiten van Colruyt Group die te maken hebben met zelfstandige ondernemers. Het bedrijf biedt unieke en op maat gemaakte partnerships en ondersteunt zijn partners zodat ze zich volledig op hun klanten kunnen focussen.

"De samenwerking met het team van Retail Partners Colruyt Group verliep vlekkeloos. Zij hebben hun planning volledig omgegooid en voorrang gegeven aan de twee winkels die door de wateroverlast waren getroffen: Rochefort en wij. Zonder hen en de medewerkers in de winkel zou de heropening niet mogelijk zijn geweest. "

Philippe Massoz en zijn team betuigen hun medeleven aan de gemeenschap en de buurten die door de wateroverlast zijn getroffen en verwelkomen jullie graag weer in hun winkel vanaf donderdag 19 augustus. 

Rénovation et réouverture

Depuis un mois, l’équipe du Spar de La-Roche-en-Ardenne travaille d’arrache-pied pour remettre le magasin en état et pouvoir de nouveau accueillir les clients le plus rapidement possible.

« Nous avons tout remplacé et avons fait notre possible pour que le magasin soit présentable et fonctionnel. Les frigos ont été particulièrement difficiles à trouver en raison de la crise sanitaire, et les congés du secteur de la construction ont rendu la tâche encore plus ardue. De petits travaux devront encore être réalisés après la réouverture, mais nous y sommes parvenus. Après encore quelques nuits blanches supplémentaires, nous serons prêts pour la réouverture le 19 août. »

Collaboration avec Retail Partners Colruyt Group

C’est main dans la main avec les collègues de Retail Partners Colruyt Group que l’équipe du Spar de La-Roche-en-Ardenne a réussi l’exploit de rouvrir un mois seulement après la fermeture forcée. Retail Partners Colruyt Group S.A. englobe toutes les activités de Colruyt Group orientées vers les entrepreneurs indépendants. Cette entreprise propose des partenariats uniques et sur mesure et soutient ses partenaires afin qu’ils puissent se consacrer pleinement à leurs clients.

« La collaboration avec l’équipe de Retail Partners Colruyt Group a été impeccable. Ils ont totalement modifié leur agenda et ont donné la priorité aux deux magasins touchés par les inondations : Rochefort et nous. Sans eux et sans les collaborateurs en magasin, la réouverture n’aurait pas été possible. »

Philippe Massoz et son équipe tiennent à exprimer toute leur sympathie envers la communauté et le quartier touchés par les intempéries et sont heureux de vous accueillir de nouveau dans leur magasin à partir de ce jeudi 19 août.